SuperMan “Supervisi Manajemen” merupakan kegiatan Jajaran Struktural bersama Kepala Unit Layanan mengidentifikasi masalah di unit pelayanan, kegiatan SuperMan rutin dilaksanakan setiap satu minggu sekali. 
Tujuan kegiatan ini untuk mitigasi resiko pelayanan dan tata kelola manajemen komplain baik internal dan eksternal sebagai upaya peningkatan pelayanan prima dan kepuasan pelayanan publik. (st/nn)