BPJS Menyapa di RSUD Sumberrejo, Wujudkan Pelayanan JKN yang Berkualitas dan Berorientasi pada Kepuasan Peserta

Dalam upaya memastikan kualitas pelayanan kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), Kepala Cabang BPJS Kesehatan Bojonegoro melaksanakan kunjungan ke RSUD Sumberrejo melalui program "BPJS Menyapa".

Kegiatan ini menjadi wadah komunikasi langsung antara BPJS Kesehatan dengan peserta JKN untuk mendengarkan pengalaman serta masukan terkait pelayanan kesehatan yang diterima di rumah sakit. Dalam kunjungan tersebut, Kepala Cabang BPJS Kesehatan Bojonegoro didampingi oleh jajaran manajemen RSUD Sumberrejo mengunjungi pelayanan rawat jalan dan ruang rawat inap, sekaligus berdialog secara langsung dengan para pasien dan keluarga pasien.

Melalui dialog tersebut, pasien menyampaikan bahwa pelayanan yang diberikan oleh RSUD Sumberrejo telah berjalan dengan baik. Pasien mengaku mendapatkan pelayanan yang ramah, cepat, tanpa diskriminasi, serta didukung oleh lingkungan rumah sakit yang bersih, nyaman, dan tertata. Selain itu, pasien juga menyampaikan apresiasi dan rasa puas terhadap pelayanan yang diterima sejak proses pendaftaran hingga pelayanan medis.

Program BPJS Menyapa merupakan bentuk komitmen BPJS Kesehatan untuk memastikan peserta JKN memperoleh pelayanan yang bermutu sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan.

Kegiatan berlangsung dengan suasana hangat dan penuh keakraban. Selain menyapa pasien, tim BPJS Kesehatan juga memberikan edukasi mengenai hak dan kewajiban peserta JKN serta mengajak masyarakat untuk terus memanfaatkan layanan kesehatan sesuai prosedur yang berlaku.

Melalui sinergi antara BPJS Kesehatan dan RSUD Sumberrejo, diharapkan kualitas pelayanan kesehatan bagi peserta JKN semakin meningkat, sehingga masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang mudah diakses, berkualitas, setara, dan memberikan pengalaman pelayanan yang memuaskan.